采集60周歲以上的老年人的基礎信息，形成老年人基礎數據庫。信息采集包括居住狀況、健康狀況、生活自理能力、有何養老保障和醫療保障、目前急需解決的問題等。
老齡委工作人員將各街道遞交的信息錄入系統，系統統一制作卡證或補證，制證簡單、無需照片、身份證信息自動讀取。
系統將80周歲以上老年人自動分成三個年齡段，實現尊老金自動發放和補發功能。
建立各類老年人信息指標，系統根據指標自動分析，形成老年人養老需求評估報告。
為政府提供養老機構相關基礎信息并據此發放援助補貼等，幫助各級政府解決機構養老服務管理和監督。
為政府提供居家養老相關基礎信息并據此發放援助補貼等，幫助各級政府解決居家養老服務管理和監督。
建設老年人健康檔案信息，對老年人的生活習慣、病史情況、診治情況、體檢結果及疾病發展和治療治愈過程進行追蹤管理。
為養老機構提供信息管理服務，包括服務管理、人力資源、安全管理、財務管理、物業管理、決策統計、系統管理等功能。
通過二維碼、GIS等手段監控服務人員的服務時間和服務質量，有效避免服務商作弊。
老年人及其親屬可以查看養老機構的基本信息、床位數、入住價格等來選擇是否預約入住。
用于管理志愿者和相關的團隊活動，老人通過平臺表達需求，平臺派遣在冊的志愿者上門服務，從而讓各項活動得到更好的開展。
志愿者把參與公益服務的時間按小時存入時間銀行，當自己遭遇困難時可從中支取“被服務時間”。
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